TRADERS´ES 02

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PERsPECtIVas – tRaDERs´ taLk
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02.2017
Negociando online desde 2001
alicia ortega
Responsable de Marketing España
tRaDERs´ talk
ActivTrades sigue fortaleciendo su nombre en la industria del trading dentro y fuera
de España. Hablamos con el broker de Forex y CFDs para conocer más sobre sus
nuevos proyectos y su visión sobre el sector en la actualidad.
» TRADERS´:¿Hola Alicia. Qué cree que pueden ofrecer que
otros proveedores FX no tengan?
Ortega: En ActivTrades nos tomamos muy en serio la pro-
tección de nuestros clientes, una tarea que inicia desde la
apertura de cuenta y que permanece a lo largo de toda la
actividad con nosotros.
No solo hemos establecido una serie de sistemas que
protegen el capital de los traders durante la negociación,
como es nuestra póliza de protección de saldo negativo,
sino que también hay un seguro especial ante casos ex-
tremos donde el dinero de nuestros clientes está asegu-
rado hasta 500,000£.
Esta política de protección la trasladamos también a
los eventos externos que tienen el potencial de generar
un impacto en los mercados, tomando decisiones para
delimitar este riesgo.
Todas estas medidas van de la mano con un servicio
al cliente que se preocupa por dar un soporte de calidad y
con un brevísimo tiempo de respuesta. Para ActivTrades,
calidad significa que nuestros clientes puedan contactar-
nos a través de múltiples canales sin coste para ellos, 24
horas al día, cinco días a la semana y que sus solicitudes
se resuelvan de manera efectiva y eficiente.
TRADERS´: ¿Ofrecen solo FX o también otros productos?
Ortega: Ofrecemos divisas y metales, además de índices,
materias primas, acciones y bonos en forma de Contra-
tos por Diferencia (CFDs). En todos los productos, excep-