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TRADERS´ 03.2020
PERSPECTIVAS
Carbonell:
Para nosotros es fundamental. Ahora nos
estamos centrando en formación amedida de las nece-
sidades del inversor. Es decir, si el cliente necesita una
guía virtual de la plataforma, cómo introducir órdenes,
etc. se lo damos; si necesita que le mostremos cómo
utilizar el paquete gráfico de nuestra plataforma, así lo
hacemos. Contamos con profesionales para impartir
la mejor formación sobre nuestro servicio durante el
ciclo de vida del cliente, desde los que empiezan hasta
los más avanzados. Los CFD son productos complejos
que funcionan con apalancamiento, lo que implica un
riesgo elevado. Entender cómo funciona y cómo ges-
tionarlo es fundamental.
Por otra parte ofrecemos cuentas de prueba , “DEMO”,
que son iguales a la real pero con dinero virtual.
Durante el inicio (en usuarios que empiezan) es crucial
hacer pruebas con estas cuentas, a la vez que se está
recibiendo la formación sobre la plataforma y las dis-
tintas herramientas disponibles.
TRADERS’: LOS ESTUDIOS HAN DEMOSTRADO
QUE LOS JÓVENES SE OCUPAN CADA VEZ MENOS
DELMERCADODEVALORES.¿ESUD.PARTIDARIO?
Carbonell:
No exactamente, aunque sí creo que no hay
formación en los colegios sobre conceptos básicos
económicos, como los tipos de interés, el PIB o la dife-
rencia entre ahorrar e invertir. Esto ayudaría mucho a la
sociedad a entender a los políticos, los mercados etc.
Aun con esto no estoy tan de acuerdo con la afirma-
ción, veo mucha gente joven en eventos y conferencias
sobre trading.
TRADERS’: ¿DÓNDE VE LA TENDENCIA DEL MER-
CADO RESPECTO A NUEVOS PRODUCTOS?
Carbonell:
En todo lo temático. CFD sobre ETF, Cestas
que agrupan determinados tipos de activos, ESG…Eso sí:
siempre con precios competitivos. El inversor minorista
no esta dispuesto a pagar altas comisiones a cambio de
servicios que hoy en día están al alcance de cualquier.
TRADERS’: ¿PODRÍAS INFORMARNOS DEL AUGE
DE LAS CRIPTODIVISAS DESDE TU PUNTO DE
VISTA Y CÓMO UNO LAS OPERA CON VOSOTROS?
Carbonell:
Nosotros ofrecemos CFDs sobre 12 criptodi-
visas, así como 3 cestas que las agrupan según dife-
rentes criterios. El trader de FX suele estar interesado
en este mercado. Están disponibles en la plataforma, se
pueden probar con la cuenta DEMO. Lo bueno es que la
inversión mínima no es muy alta (unos 400 Eur para el
Bitcoin), y no hay comisión por la operación (sí Spread).
Pero como le decía, si la volatilidad y el riesgo implícito
de las criptomonedas no es para todos los inversores,
con nuestros CFD se puede acceder a más de 9.000 pro-
ductos, así que la diversificación es enorme, tenemos
clientes para todos los gustos. Se sorprendería.
TRADERS’: CMCMARKETS ES UNODE LOS PIONE-
ROS EN EL MERCADO DE CFDS. ¿CÓMO AFRONTA
LOS RETOS DE LA COMPETENCIA?
Carbonell:
Personalmente creo que si uno hace las
cosas bien lo demás viene solo. Mi mayor reto es
alcanzar la excelencia. Somos una compañía ética, con
un trato inmejorable al cliente. Además ofrecemos la
última tecnología, ¿qué más se puede pedir? Nuestros
mejores prescriptores de hecho son nuestros clientes,
no me canso de decirlo.
TRADERS’: EL APALANCAMIENTO ES ALGO QUE
SIRVE PERO QUE A LA VEZ PUEDE CAUSAR FUER-
TES CAÍDAS. ¿CÓMO GESTIONAN DICHO RIESGO?
Carbonell:
Con la formación. Es fundamental que el
usuario entienda que el CFD es un producto complejo
y que el apalancamiento conlleva el riesgo de perder
dinero de forma rápida. El apalancamiento es un arma
de doble filo. Hay que entenderlo, no operar más de lo
que uno sería capaz de asumir si el producto no fuese
apalancado, utilizar herramientas de gestión del riesgo
como órdenes Stop Loss. Hay muchas herramientas
en Next Generation para gestionar dicho riesgo. Por
eso siempre recomendamos la formación, empezando
desde cómo funciona la propia plataforma.
TRADERS’: Y YA POR ÚLTIMO, EN UN ENTORNO
VOLÁTIL ¿CÓMO CMC MARKETS PUEDE PROTE-
GER A SUS CLIENTES?
Carbonell:
En un entorno volátil el CFD puede ayudar
incluso a cubrir riesgos, al poder tomar posiciones
cortas. En entornos como el de ahora (con el Coronavi-
rus) hablamos mucho con nuestros clientes, y les ofre-
cemos ayuda para comprender las herramientas que
les ayuden a gestionar el riesgo. Los más avanzados
aprovechan y operan en la propia volatilidad. El 3 de
Marzo nuestro CFD sobre Volatilidad subió más de un
12% en el día. El CFD del T-Bond USA lleva más de un
11% de rentabilidad en el año…Oportunidades siempre
hay, especialmente en entornos volátiles
La entrevista fue realizada por el editor jefe y socio de la
revista, Ioannis Kantartzis